Крупный интернет-магазин Wildberries вернет покупателям списанные ранее деньги за возврат товара до 17 января 2023 года.
Об этом сообщает пресс-служба Министерства антимонопольного регулирования и торговли. Информация также размещена на сайте Маркетплейса.
Отмена платы за возврат товара начала действовать с 14 января. Перед этим сообщалось о многочисленных обращениях покупателей, которые жаловались на невыполнение предписаний МАРТ – неправомерное взимание платы за возврат товара.
Ранее Wildberries получило два предписания от МАРТ о том, что плата за возврат товара – незаконна. Потом стало известно, что ведомство готовит обращение в суд против маркетплейса.
Сообщается, что с интернет-магазином проведена работа, после чего он отменил штрафную плату за возвращенный товар.